Flytta ärenden från en e-tjänst till en annan

Owned by Open ePlatform
okt. 24, 2022
1 min read

Rent tekniskt så låter man en integrationsserver läsa ut informationen man har på ärendet i första e-tjänsten och så använder man detta för att fylla i informationen i ett NYTT ärende i den andra e-tjänsten innan man överlämnar kontrollen till användaren av den andra e-tjänsten.

Exempel från Luleå:

Vi har några flöden med flera e-tjänster inblandade där vissa av dom hämtar data från befintliga ärenden av andra e-tjänster.

Kortfattat görs detta via div API-källor, en "API-källa för handläggningsinformation" på e-tjänst "A" som skapar en länk som används av handläggare för att starta e-tjänst "B".

Ärendenumret på ärendet från e-tjänst "A" skickas med i länken och plockas in via regeln "Sätt värde baserat på parameter i adressen" i e-tjänst "B". Detta värde används sen vid anrop till div API-källor som via OpenEs API hämtar ärendet från e-tjänst "A" och fyller i olika frågor i e-tjänst "B" (textfält, informationsfrågor) med data.

 

Denna Wiki är under uppbyggnad och drivs av Open ePlatforms användarförening. Syftet är att e-tjänstbyggare och utvecklare enkelt ska kunna skaffa sig kunskap i de olika möjligheter som Open ePlatform erbjuder. Vi tar inget ansvar för organisationers installationer eller hur kunskap från vår Wiki eventuellt kan påverka enskild e-tjänst.