Tilldela handläggare specifikt ärende
I exemplet har jag valt en radioknappfråga med två val. Val 1 ska gå till handläggare Kalle.
Lägg in ett attributnamn i frågetypen som ska avgöra vilken handläggare som ska få ärendet.
Lägg in användare “Kalle” i som handläggare för e-tjänsten.
Välj Automatisk tilldelning av handläggare och Lägg till regel
Skriv in exakt attributnamn, värde och användare, spara.
Redigera användaren Kalle och välj begränsad
Nu får endast Kalle ärenden med Val 1.
Denna Wiki är under uppbyggnad och drivs av Open ePlatforms användarförening. Syftet är att e-tjänstbyggare och utvecklare enkelt ska kunna skaffa sig kunskap i de olika möjligheter som Open ePlatform erbjuder. Vi tar inget ansvar för organisationers installationer eller hur kunskap från vår Wiki eventuellt kan påverka enskild e-tjänst.